内容的产出可以分为五个阶段：采集用户需求，进行分析→收敛需求成专题→模式化生产内容→排程推送管道→快速测试与迭代，建立社群培养用户习惯。
本文大纲：
内容行销的五个运营流程；结论：内容行销，尽可能模式化，才有迹可循。第一篇先总论了用户增长＆内容行销的方法论，介绍SaaS企业工具的产品核心、ToB与ToC营销的最大差异在于决策链上多了“评估”这个环节。
第二篇则是进一步谈B2B“行销与运营”的误区，不建议追求大量曝光与传播，应追求的是“转化”，以及如何运用InboundMarketing的方式，让企业用户认为你是个值得信任的品牌。
透过一系列步骤去“生产内容”，目的是提高产品的价值，让用户的黏度、活跃度提升。
运营主要可分为两个阶段：
拉新（Leads）、使用（User）、付费转化（Active）用户管理和维系（VIP,Referral）而接下来的第三篇，是InboundMarketing概念的应用呈现，也就是俗称的“内容行销”。
我会用一整篇，分享我在JANDI的“内容产出流程”，每一个环节为什么这样设计，用了哪些工具与方法来协助我，以及如何模式化运作。
内容行销的五个运营流程基本上可以分为“五步骤”：
采集：用户需求分析，定位内容运营目标专题：将用户需求，转为产品需求创作/编辑/审核：模式化生产（以Airtable作为专案追踪与数据资料库）推送/排程：别急着吃棉花糖，等待时机快速测试/获取回馈/保持互动：建立社群、培养用户行惯
一、采集：用户需求分析，定位内容运营目标
第一个阶段，我们必须先“采集”，但这个采集的受词并不是内容素材，而是“用户需求”。
生产内容之前，我们必须先了解企业目前所处之环境、有多少资源、要达到什么目标，才能开始行动。
根据现阶段的运营目标，进行“用户需求分析”，定位受众的轮廓，找出对应的内容偏好。确立内容标准（背景与内容？如何与企业品牌价直观连结？文章撰写方向？），并且订出本次内容运营的目标（流量、转化的指标）
用户需求分析：用户场景问题解决方案
用户需求分析，建议使用思维导图软件，快速展开，并且有效地排序优先顺序。
用户：公司下一阶段的目标是哪些潜在用户？想要哪些用户看到我们的内容？找出目标用户群中，共同特征的集合。如：科技公司老板主管、新入职场的工作者、活跃于新创活动的大学学生。场景：分析上述用户，在什么情况下会对这个内容感兴趣、有需求？这些目标用户群，他们在特定场景中，普遍上会遇到的场景，环境的各类客观事物的集合，包括时间、空间等。问题：分别在上述场景下，会有什么问题、需求与挑战？用户群在这场景下的痛点？当客观环境与事物反应到人物身上，回馈出来的情绪与需求点？解决方案：现在的解决方案可能有什么？
用户需求分析，可用“用户场景问题解决方案”的步骤来层层展开
二、专题：将用户需求，转为产品需求
第二个阶段，将上一阶段发散完的“用户需求”，收敛成“产品需求”。
以内容行销这个环节来看的话，其实就是“内容规划”。
而在JANDI内，我们称为——专题。
也就是在一段时间内，我们的内容生产必须符合此方向，让“内容有包围性”，也让我们的用户读者，可以更全面性的了解这议题。
举例来说，在JANDI，我们每隔几个月会依照当时的行销策略、研究用户状况、时间与环境趋势，推出相对应的专题，例如年尾时，搭配新年，推出了以“转型、除旧布新”为主题的内容专题。
JANDI内容专题的草案文件包含：背景与内容、与公司品牌价值观的连结、时间、子标题、预计日程…等等资讯
三、创作/编辑/审核：模式化生产（Airtable）
再来是第三个阶段，当专题设定完成后，就有了个方向可以去搜集内容素材，开始撰写内容了！这个阶段是个漫长的流程，既然有流程就有模式化的流程图：
这是我们内部内容生产的流程图，做出SOP才能够有效益的模式化！
FAQ：为什么用Airtable？
因为Airtable算是个全方为的智慧型资料库了，除了最基本的资料库检视之外，还有日历检视（一览文章的预定发布日），看板式检视（快速了解每个内容的状态，哪些Delay要处理，哪些还没作图）。
甚至，还能配合函数，将utm网址自动化产出，将一个文章设定一个ID，就能自动产生对应的utm追踪网址。
不只是资料库的标准备配：“分析数据”好用，还能做专案管理，虽然介面全英文，但真的无可取代，有空的朋友也可以试试玩玩（百分之九十九让你离开一点都不智慧的GoogleSheetXDD）：
Airtable（一）：先透过日历检视，找到自己被分配到的文章，查看日期是否可以接受，再填写自己预计完成的草稿日期（至少提前预计发布日三天）
Airtable（二），左图：看板式检视；右图：透过函示可以直接自动化utm追踪码
我们每篇文章，都会有一个专属ID，例如图中“TWM_Productivity_”（台湾，Medium，Productivity系列文章第62号），而我们的CTA的utm追踪码是：（网址会导到
