年即将开始,疫情后的第一次冲刺即将来临,如何打赢第一仗?
年,谷仓在深入研究的企业中,找出8家具有代表性的企业,总结他们的成功经验,希望对你有所帮助。
01、汉图科技:寻找被大企业忽略的细分市场
不仅是中国市场,全球打印机市场常年被几家巨头垄断。在中国,惠普占40%的市场份额,其次是佳能和爱普生。封闭的产业链、重资本投入的商业模式和技术壁垒让国产品牌想要突破困难重重。
就如打印机市场一样,这种被其他巨头垄断的市场不胜枚举,这样的情况下,是不是只能巨头们玩,中小玩家永远没有进入的机会?
显然不是,中小玩家也有机会。
巨头垄断下的市场,有两个不利条件,第一是缺乏竞争,产品创新力度不强,用户痛点解决不及时;第二是一些细分市场因为市场规模不是很大,他们不愿意进入,留下了一些空白。
对巨头来说是不利条件,对中小企业来说就是机遇,中小企业可以抓住这两个条件,插入细分市场。
汉图科技调研了很多用户,发现家用打印机有很强的需求,但却没有一个巨头能攻克这个消费群体,有了明确的用户和需求后,汉图推出的家用打印机。
汉图科技切入家用打印机这个细分市场后,还解决了用户的多个痛点,比如打印机连接难、在手机上一键打印、换墨难等问题,推出后很受欢迎。
在赛道选择上,有巨头的市场,中小企业可以找被巨头忽视的细分市场,在细分市场站稳脚跟后,再慢慢扩大市场。
02、猫猫狗狗:沿着用户旅程图找痛点
做爆品的企业,是非常在乎用户痛点的,找对了用户痛点,并解决了用户痛点,产品不愁卖不出去。
但如何找用户痛点,是很多的企业的难点。
猫猫狗狗是专注宠物用品的企业,他们在做调研的时候发现,宠物的饮水盆里是死水,猫咪是不喜欢喝死水的,经常跑去水龙头喝水,而且水里会落一些毛发,宠物把毛发喝到肚子里时间长了就会得结石病。
于是,“猫猫狗狗”就开发了一款宠物循环饮水机,既可以过滤毛发,又将死水变成活水,一下子就卖爆了。
猫猫狗狗找到了宠物饮水难这个痛点,找痛点的方法叫沿着用户旅旅程图找痛点。
做产品之前,沿着用户的“旅途”去看用户消费的全流程,比如他要买一把剃须刀,他是如何选择的,选什么品牌,选什么刀网,选什么价格,是在线上购买还是线下,使用的过程中会遇到什么问题,使用体验怎么样,最后剃的干不干净,一款剃须刀能使用多长时间,亲自去体验这个过程,你就会发现有很多可以优化的点。
不管是硬件企业,还是软件企业,还是服务业等,都可以用这个方法去寻找痛点或者创新点。有时候一些痛点很小,但是很关键,用这个方法可以将这些痛点找出来。
03、须眉科技:时刻洞察消费者
须眉科技的主打产品是便携式剃须刀,卡片式、圆柱式的剃须刀,随身可以携带,一点也不累赘。
在做剃须刀之前,他们做了非常细致的调研,收集了差不多10万人次的信息。经过深入和全面的调研,发现几乎%的男人都有一个动作,就是摸下巴,跟人家聊天时候,没事发呆时候,开车的过程中,或者在办公的时候,等等,几乎所有男人都会有个这动作。
如果一摸下巴,发现有几根胡须没剃完,那会是一件非常难受的事。于是越摸越想摸,当时就想把它解决掉,否则坐立难安,这个时候如果手边有一个小巧的剃须刀,解决残留胡须,这个场景就成立了。
须眉在调研过程中,一定会对某个时间段卖的最好的单品做很详细的分析,琢磨它们卖得好的原因,他们还会购买销售最好的前10个单品,研究它们的特点,琢磨它们为什么能卖得好。
须眉科技创始人陈兴荣每天晚上,都会在社交媒体上,搜索米家便携剃须刀,看看有没有人吐槽。如果有人吐槽,他会跟他沟通,看看到底存在什么问题,用户真实的反馈是很有用的,可以吸取意见迭代下一款产品。
他们发觉第一款便携剃须刀并不能完全满足90后、00后的需求,很多高中生和大学生吐槽便携式剃须刀。
分析原因,发现这是他们第一款剃须刀,不太了解传统剃须刀的噪音音量,总抱怨便携剃须刀噪音大,后来须眉决定为这部分人群做一款产品。
他们对90后、00后做了用户画像,发现90后、00后很自我,但是他们很有决断力,不像70后、80后做购物决策时容易受别人的影响,90后、00后卖东西非常坚决,而且倾向于购买与众不同的商品。
04、疯狂小狗:精准用户画像
疯狂小狗最开始是代理其他品牌试水电商,不久后开始做自有品牌,他们觉得市场上硬粮同质化太严重了,选了一个新品类,做价格偏高的宠物软粮,结果发现教育用户的成本太高了,亏得一塌糊涂。
最后经过调整,还是做营养硬粮。这是主流产品,不管是巨头还是小品牌都在做,如何才能突出一些,被消费者